CES Subscriptions
Die CES Subscription definiert, wie CES in produktiven Umgebungen betrieben und betreut wird.
Sie basiert auf validierten Releases, konsistenten Betriebsstandards und klar strukturierten Subscription Levels, um einen stabilen und planbaren Betrieb von CES-Clustern zu gewährleisten.
CES Releases werden im engineering-getriebenen Build- und Test-Framework von CLYSO validiert und folgen einem kontrollierten Lifecycle, um konsistente Deployments und einen verlässlichen Betrieb sicherzustellen.
Die CES Subscription gilt ausschließlich für validierte CES-Umgebungen.
CES und Ceph Upstream
CES basiert auf Ceph Upstream und folgt einem von CLYSO betriebenen, kontrollierten Release-Modell.
Umfang und Betriebssicherheit
Die CES Subscription definiert den operativen Rahmen für den stabilen Betrieb von CES in produktiven Umgebungen. Sie umfasst zentrale Betriebsaufgaben innerhalb validierter Konfigurationen und konzentriert sich auf einen zuverlässigen Clusterbetrieb – nicht auf Architekturdesign, Migration oder Beratungsleistungen.
Betriebssicherheit
CES Releases werden vor der Bereitstellung mehrfach durch Engineering validiert und getestet.
Die Stabilität im Betrieb wird unterstützt durch:
Unterstützte Plattformen und Deployment-Methoden
CES-Umgebungen werden auf validierten Linux-Plattformen und gemäß den pro CES-Release definierten Deployment-Methoden betrieben.
CES / Ceph
Zentrale Storage-Services, die als Bestandteil von CES bereitgestellt werden.
Unterstützte Deployment-Optionen:
Kubernetes mit CES
Validierte Kubernetes-Umgebungen mit:
Validiert im CLYSO Ecosystem
Die eingesetzten Deployment-Komponenten werden im Rahmen des CES Betriebsmodells validiert und unterstützt.
Subscription Levels
CES ist in verschiedenen Subscription Levels verfügbar. Die Levels unterscheiden sich hauptsächlich hinsichtlich Service-Verfügbarkeit, Reaktionszeiten und Leistungsumfang.
Essential : Subscription während der regulären Geschäftszeiten – geeignet für Umgebungen mit etablierten internen Betriebsteams.
Verfügbarkeit: 8×5
Reaktion: Nächster Geschäftstag
Umfang: Begrenzte Anzahl von Service-Anfragen
Geeignet für: Testumgebungen und kleinere Produktionssysteme
Enterprise 8×5 : Strukturierte Subscription für produktive Umgebungen während der Geschäftszeiten.
Verfügbarkeit: 8×5
Reaktion: Schnelle Bearbeitung kritischer Incidents
Umfang: Erweiterte Service-Abdeckung
Geeignet für: Produktive Cluster
Enterprise 24×7 : Durchgängige Subscription-Abdeckung für geschäftskritische Umgebungen.
Verfügbarkeit: 24×7
Reaktion: Priorisierte Bearbeitung kritischer Incidents
Umfang: Maximale operative Verfügbarkeit
Geeignet für: Mission-Critical Workloads
Betrieb und Incident Handling
Incidents werden entsprechend ihrer operativen Auswirkung klassifiziert. Kritische Incidents werden abhängig vom gewählten Subscription Level priorisiert behandelt, während Anfragen mit geringerer Priorität innerhalb der regulären Serviceverfügbarkeit bearbeitet werden.
Operative Maßnahmen können eine Umsetzung auf Kundenseite erfordern. Kunden werden daher gebeten:
Für operative Tätigkeiten wird qualifiziertes Kundenpersonal vorausgesetzt.
Scope Limitations
Nicht enthalten
Scope boundary
Themen, die nicht direkt mit der Funktionalität von CES zusammenhängen, liegen außerhalb des Subscription-Umfangs.
Die Subscription setzt voraus, dass die umgebende Infrastruktur, Betriebssysteme sowie externe Software-Komponenten separat betrieben und verwaltet werden.
Zusätzliche Services und Programme
Additional Services
Planungs-, Migrations- und Implementierungsleistungen sind separat zur CES Subscription über die CLYSO Services verfügbar.
Damit können Kunden entlang des gesamten Lifecycles unterstützt werden – von der initialen Planung bis zum produktiven Betrieb.
Academic Program
CLYSO bietet ein Academic Program für Hochschulen und Forschungseinrichtungen, die mit CES arbeiten.
Das Academic Program ist von den kommerziellen CES Subscription Levels getrennt.
Häufig gestellte Fragen
Das sind die Fragen, die uns rund um CES (CLYSO Enterprise Storage) Subscriptions am häufigsten gestellt werden.
Was ist der Unterschied zwischen CES und Ceph Upstream?
CES basiert auf Ceph Upstream, wird jedoch als validiertes Subscription-Modell mit definierten Releases und klaren Betriebsstandards bereitgestellt.
Wird Kubernetes mit CES unterstützt?
Ja. Kubernetes-Umgebungen mit Rook und Ceph-CSI sind Teil der validierten CES Deployment-Modelle.
Welche Komponenten werden für Kubernetes-basierte CES Deployments verwendet?
Typische Komponenten sind:
Beinhaltet die CES Subscription Migrations- oder Implementierungsleistungen?
Nein. Planung, Migration und Implementierung werden separat über die CLYSO Services angeboten.
Kann ich von Ceph Upstream zu CES migrieren?
Migrationsszenarien hängen von der bestehenden Umgebung ab und werden individuell im Rahmen der CLYSO Services bewertet.
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